ويدير مركز الاتصال الموحد كوادر نسائية سعودية مدربة للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء والأفراد عبر كل القنوات.
رقم الدعم الفني الزكاة والدخل
الدعم الفني للزكاه
الهيئة العامة للزكاة والدخل ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية توقعان اتفاقية لتبادل المعلومات
- كيف تلعب فورت نايت بيد السوني على الكمبيوتر
- تنزيل gta san andreas للكمبيوتر
- توقيت الصلاه الدمام
- خدمة العملاء بنك الاهلي
- الدعم الفني للزكاه
- قروبات واتس اب للكبار 18 قروب واتس تعارف – Dubai Burj Khalifas
- رقم الدعم الفني الزكاة والدخل
- اربع ركعات قبل الظهر وبعدها
- تعرف علي افضل المقاهى لمشاهدة المباريات في الرياض - السعودية اليوم
- حديث
- اصدار اقامة للزوجة 2010 relatif
الدعم الفني لمصلحة الزكاة والدخل
الهيئة العامة للزكاة والدخل ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية توقعان اتفاقية لتبادل المعلومات
الرياض: وقعت الهيئة العامة للزكاة والدخل ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية اتفاقية تبادل المعلومات بينهما، تهدف إلى التعاون بين الطرفين لتهيئة وتنفيذ الآلية المناسبة التي تسمح لكل منهما من الحصول على البيانات التي يحتاجها في تنفيذ مهامه واختصاصاته. ووقع الاتفاقية معالي محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل المهندس سهيل بن محمد أبانمي ومعالي نائب وزير العمل والتنمية الاجتماعية الأستاذ أحمد بن صالح الحميدان. و تأتي الاتفاقية في إطار حرص الهيئة والوزارة على تبادل المعلومات المتوفرة لديهما، والخاصة بتقديم خدمات إلكترونية لكل منهما عن طريق التحقق والاستعلام وتكامل المعلومات، علماً أن الوزارة تشارك الهيئة في تحقيق الأهداف لبرامجها كالتوعية والتثقيف لحث المنشآت على تقديم إقراراتهم الزكوية والضريبية تجنباً للوقوع في المخالفات. وقدم الطرفان عرضاً أوضحا فيه الخدمات المطلوب تطويرها وإطلاقها بشكل متكامل بين الأنظمة الآلية وكذلك المعلومات المطلوبة من كل طرف. و يشمل التعاون بين الطرفين تبادل المعلومات المتوفرة لديهما في جانب التحقق والاستعلام وتحديث البيانات لتحقيق تكامل المعلومات بين الأنظمة وتلافي الأخطاء في إدخال البيانات والتحقق من تطابق البيانات المتوفرة لدى كل طرف من أجل إطلاق خدمات إلكترونية من شأنها التسهيل على المواطن وكذلك توحيد البيانات التي تستخدم لأغراض الدراسات.
رقم الدعم الفني للزكاه والدخل
أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد للعملاء من المنشآت والأفراد، بحضور محافظ الهيئة المهندس سهيل أبانمي، وعدد من المدراء التنفيذيين. ويستقبل مركز الاتصال جميع الاستفسارات والملاحظات والبلاغات التي تخص البرامج التي تعمل عليها الهيئة عبر رقم الاتصال الموحد للعملاء 19993 ، والذي يعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء ما عدا الجمعة. وأكد مستشار عالي المحافظ - المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة العملاء والجودة- علي الفايز أن إطلاق خدمة مركز الاتصال الموحد يأتي تماشيا مع سياسة هيئة الزكاة والدخل للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من المنشآت والأفراد، وكذلك الرد على الاستفسارات عن ضريبة القيمة المضافة والتي ستطبق في 1 يناير 2018. ويقدم مركز الاتصال الدعم للعملاء في تنفيذ الخدمات الالكترونية للزكاة وعروض التجارة وضريبة الدخل، كالرد على المشاكل التقنية، وكذلك الرد على استفسارات ضريبة السلع الانتقائية وخدمات المنشآت الالكترونية. كما يستقبل مركز الاتصال بلاغات التهرب الزكوي والضريبي، ويتم التعامل معها مع الجهات المعنية بالهيئة مع حفظ السرية التامة للمبلغ، وذلك عن طريق المكالمات الهاتفية على الرقم 19993، والبريد الالكتروني الخاص بالهيئة ، والبريد الالكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة وفيما يخص مواقع التواصل الاجتماعي أوضح الفايز أنه تم تحديد منصة «تويتر» لاستقبال ملاحظات واستفسارات العملاء والرد عليها عبر حساب العناية بالعملاء @GAZT_care، بالإضافة لقنوات الكترونية متنوعة في طور التنفيذ «للرقي بسرعة خدمة عملائنا لتكون بديلا عن زيارة الفروع وتحقيق أكبر رضا لهم».
يوفر الموقع المعلومات حول ضريبة الاستقطاع. يقدم الموقع حساب ضريبة الدخل على المنشآت الأجنبية. ويوفر الموقع طريقة معرفة ضريبة القيمة المضافة. يقدم الموقع طريقة حساب ضريبة السلع الانتقائية. يقدم طريقة حساب ضريبة التصرفات العقارية. تحميل تطبيق الهيئة العامة للزكاة والدخل للإندرويد والآيفون
أتاحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، إمكانية تحميل تطبيق إلكتروني علي أجهزة الجوالات المختلفة، حيث يحتوي التطبيق علي خدمات كثيرة يمكن الاستفادة منها بشكل إلكتروني دون تحمل أعباء الذهاب إلي مكاتب الهيئة ويمكن تحميل التطبيق من خلال:
أجهزة الإندرويد: يمكن تحميل التطبيق من جوجل بلاي
أجهزة الآيفون: يمكن تحميل التطبيق من خلال الاب ستوري.
وتمَكّنت الهيئة من ضبط جزء من تلك المخالفات على إثر بلاغات المستهلكين الواردة إلى الهيئة بواسطة قنوات الإبلاغ المعتمدة، إذ بلغ عدد البلاغات 7, 909 بلاغات، 3, 007 منها تمت مباشرتها وإغلاقها, و 4, 059 بلاغا كانت خارج اختصاص الهيئة. وعلى صعيد الجهود التواصلية لتوعية المكلفين بالأحكام الانتقالية لزيادة نسبة ضريبة القيمة المضافة الأساسية إلى 15%، نفّذَت الهيئة إحدى عشرة ورشة عمل بالتعاون
مع الغرف التجارية الصناعية في مدن الرياض، والأحساء، والقصيم، والطائف، والمجمعة، وجدة، والرس، والخرج، ومع جهات حكومية عدة، من ضمنها هيئة تنمية الصادرات السعودية، ووزارة الاستثمار، والهيئة السعودية للتخصصات الصحية. كما تم إطلاق اللقاء الثاني من "ساعة توعية" بواسطة تقنية البث المباشر، للإجابة عن استفسارات عملاء الهيئة بشأن الأحكام الانتقالية المتعلقة بزيادة نسبة ضريبة
القيمة المضافة إلى 15%. وشهد شهر يوليو الماضي تدشين خدمة "رفع العقود المبرمة بين المنشآت" للإفصاح عن عقود توريد السلع والخدمات التي تزيد قيمتها عن 100 ألف ريال، بالإضافة إلى خدمة "ضريبة القيمة المضافة لعقارات الأفراد" لتمكين مُلّاك العقارات الأفراد من التحقق من خضوع عقاراتهم لضريبة القيمة المضافة، وسداد المبالغ المستحقة بشأنها.